Politique de confidentialité

L’entreprise La Solution Gestion, que je représente en tant qu'Emmanuelle MOTTES, est responsable de vos données personnelles. J'accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée.

 

Quelles données personnelles sont collectées ?

Lorsque vous interagissez avec mon site web ou lors de nos échanges (formulaires, e-mails, téléphone), je collecte les informations nécessaires à la préparation et à la sécurisation de ma mission :

 

🔹 Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

🔹 Détails de la mission : Adresse du bien concerné, typologie du logement et date souhaitée de l'intervention.

🔹 Documents complémentaires : Une copie du bail, de la taxe foncière ou des documents locataires (état des lieux précédent, inventaire) peuvent vous être demandés ultérieurement.

 

Note sur la sécurité : Cette collecte répond à des besoins pratiques d'organisation, mais permet également de renforcer la sécurité de l'opération et de prévenir d'éventuelles fraudes locatives.

 

Pourquoi doit-on collecter vos données ?

Ma collecte repose sur les bases légales suivantes :

🔹 Gestion des demandes et prospection : Fondée sur votre consentement (formulaire) et mon intérêt légitime à développer mon activité professionnelle.

🔹 Exécution de la prestation : Fondée sur l'exécution du contrat ou du devis signé.

🔹 Gestion comptable : Fondée sur une obligation légale (Code de commerce).

 

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées exclusivement par moi-même et mes prestataires techniques nécessaires (hébergeur Webador, logiciel comptable et d’état des lieux EDLSOFT), dans la limite du strict nécessaire. Vos données sont stockées au sein de l’Union Européenne.

 

Quelles sécurités sont mises en place ?

La protection de vos informations est pour moi une priorité absolue. Je mets en œuvre des mesures strictes :

 

🔹 Mesures techniques : Les outils de travail (ordinateur, smartphone) sont protégés par des mots de passe robustes et des antivirus à jour.

🔹 Sauvegardes : Vos données sont centralisées sur un stockage Cloud professionnel sécurisé.

🔹 Confidentialité des pièces sensibles : Pour réaliser vos états des lieux ou préparer vos baux, je peux être amenée à consulter des justificatifs d'identité.

🔹 Absence de stockage permanent : Je m'engage à ne conserver aucune copie de ces pièces sensibles une fois la mission validée. Les fichiers sont soit restitués, soit supprimés définitivement.

🔹 Minimisation via questionnaires : Je ne collecte que les informations strictement nécessaires à la sécurisation de votre location.

 

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, conformément à mon registre de traitement :

 

🔹 Prospects : Les données sont supprimées 3 ans après notre dernier contact si aucune prestation n'a été engagée.

🔹 Clients : Les informations sont conservées pendant 5 ans après la fin de notre collaboration pour assurer le suivi contractuel.

🔹 Comptabilité : Les données de facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.

 

Vos droits